CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB

Última actualización: [01/10/2026]

Las presentes Condiciones de Uso regulan el acceso, navegación y utilización del sitio de internet jardinismo.com.mx —en adelante, el “Sitio”—, operado por Rodrigo Ramírez López, con nombre comercial “Jardinísmo”, correo electrónico contacto@jardinismo.com.mx, a quien en lo sucesivo se denominará “Jardinísmo”.

1. Aceptación de las Condiciones de Uso

Al acceder, navegar o utilizar el Sitio, la persona visitante adquiere la calidad de “Usuario” y reconoce haber leído y comprendido las presentes Condiciones de Uso.

Cuando alguna funcionalidad requiera la aceptación expresa de estas Condiciones, el Usuario deberá manifestarla mediante el mecanismo electrónico habilitado para tal efecto. Si el Usuario no está de acuerdo con estas Condiciones de Uso, deberá abstenerse de utilizar el Sitio y sus funcionalidades.

2. Objeto del Sitio

El Sitio tiene como finalidad proporcionar información sobre Jardínismo, mostrar y comercializar productos, artículos, herramientas, accesorios y demás bienes relacionados con jardinería, así como ofrecer contenidos informativos de plantas y paisajismo o promocionales vinculados con dicha actividad.

Estas Condiciones regulan únicamente el acceso y uso general del Sitio. La adquisición de productos se regirá adicionalmente por los Términos y Condiciones de Compra, las políticas de envío, cancelación, devolución, cambio y garantía que se encuentren disponibles antes de finalizar cada operación.

En caso de contradicción respecto de una compra, prevalecerán las condiciones particulares informadas y aceptadas por el consumidor al celebrar la transacción, sin perjuicio de los derechos reconocidos por la legislación aplicable.

3. Capacidad para utilizar el Sitio

El Sitio puede ser consultado por cualquier persona. Sin embargo, para crear una cuenta, proporcionar datos contractuales o realizar compras, el Usuario deberá contar con capacidad legal suficiente.

Las personas menores de edad únicamente podrán realizar operaciones con la intervención y autorización de su madre, padre, tutor o representante legal.

4. Uso permitido del Sitio

El Usuario se obliga a utilizar el Sitio:

a) De manera lícita, diligente y de buena fe.

b) Conforme a estas Condiciones de Uso y a la legislación aplicable.

c) Sin afectar los derechos, bienes, sistemas o intereses de Jardínismo, de otros usuarios o de terceros.

d) Sin interferir con el funcionamiento, seguridad o disponibilidad del Sitio.

El Usuario será responsable de la información que proporcione y deberá procurar que esta sea correcta, lícita y actualizada.

5. Conductas prohibidas

Queda prohibido:

a) Utilizar el Sitio para cometer, promover o facilitar actos ilícitos, fraudulentos o engañosos.

b) Introducir virus, código malicioso, programas automatizados o cualquier elemento que pueda dañar, alterar, sobrecargar o interrumpir el Sitio.

c) Intentar acceder sin autorización a cuentas, bases de datos, servidores, sistemas o áreas restringidas.

d) Suplantar la identidad de otra persona o proporcionar información falsa con la intención de engañar.

e) Extraer, copiar o recopilar masivamente información del Sitio mediante robots, scrapers u otros mecanismos automatizados, salvo autorización previa y por escrito de Jardínismo.

f) Utilizar el Sitio para enviar publicidad, promociones, mensajes comerciales o comunicaciones no solicitadas ajenas a las actividades de Jardínismo.

g) Publicar contenidos que vulneren derechos de autor, marcas, secretos comerciales, datos personales, privacidad, imagen, honor o cualquier otro derecho de terceros.

h) Publicar contenido discriminatorio, amenazante, difamatorio, violento, pornográfico, ilegal, ofensivo o que promueva conductas delictivas.

i) Presentar como propias opiniones, comunicaciones o contenidos oficiales de Jardínismo sin autorización.

j) La empresa rechaza categóricamente el uso de la difamación hacia sus empleados, contratistas o proveedores como mecanismo de evasión de responsabilidades financieras. Si el cliente emite quejas infundadas o carentes de evidencia comprobable con el propósito manifiesto de negarse a la liquidación del pago correspondiente, la acción será clasificada como incumplimiento de contrato por mala fe. En tales escenarios, no se emitirán reembolsos, el servicio quedará cancelado de forma definitiva y la empresa se reserva el derecho de ejercer las acciones de cobro pertinentes.

6. Comentarios, reseñas y contenidos de usuarios

Cuando el Sitio permita publicar comentarios, reseñas, fotografías, videos u otros materiales, el Usuario será responsable de su contenido y declara que:

a) Es su autor o cuenta con las autorizaciones necesarias para publicarlo.

b) Su publicación no infringe derechos de terceros.

c) El contenido es lícito y no contiene información deliberadamente falsa, engañosa o difamatoria.

d) Cuenta con la autorización de las personas identificables que aparezcan en fotografías o videos, cuando dicha autorización sea necesaria.

El Usuario conserva los derechos que legalmente le correspondan sobre sus contenidos.

Al publicar contenido en una sección pública del Sitio, el Usuario concede a Jardínismo una licencia no exclusiva, temporal y limitada a lo necesario para almacenar, reproducir y mostrar dicho contenido dentro del Sitio y operar la funcionalidad en la que fue publicado.

Esta licencia tendrá una duración máxima de cinco años, salvo que el Usuario elimine antes el contenido o solicite su retiro, cuando ello resulte técnica y legalmente procedente.

Jardínismo no utilizará fotografías, videos o contenidos identificables del Usuario en campañas publicitarias externas sin recabar previamente una autorización específica, salvo que el contenido haya sido enviado expresamente para participar en una promoción cuyas reglas contemplen dicho uso.

7. Moderación y retiro de contenidos

Jardínismo podrá revisar, ocultar, rechazar o retirar contenidos cuando existan motivos razonables para considerar que:

a) Incumplen estas Condiciones de Uso.

b) Vulneran derechos de terceros.

c) Son contrarios a la legislación aplicable.

d) Pueden afectar la seguridad, reputación o funcionamiento del Sitio.

e) Han sido reportados por una persona afectada o por una autoridad competente.

La empresa podrá conservar la información estrictamente necesaria para atender reclamaciones, cumplir obligaciones legales o colaborar con autoridades.

8. Propiedad intelectual e industrial

El Sitio, su diseño, estructura, código, bases de datos, textos, fotografías, ilustraciones, videos, logotipos, marcas, nombres comerciales y demás elementos propios son titularidad de Jardínismo o se utilizan con autorización de sus respectivos titulares.

El acceso al Sitio no concede al Usuario licencia, cesión o autorización para explotar dichos elementos, salvo el derecho limitado, personal, revocable y no transferible de consultarlos para fines lícitos y no comerciales.

Queda prohibida su reproducción, modificación, distribución, comunicación pública, comercialización o explotación sin autorización previa y por escrito del titular correspondiente, salvo los usos permitidos expresamente por la legislación aplicable.

9. Información sobre productos y contenidos informativos

Jardínismo procurará que las descripciones, fotografías, precios, disponibilidad y demás información mostrada en el Sitio sean claras y se encuentren actualizadas.

Las fotografías de productos pueden ser ilustrativas. Las características definitivas, dimensiones, colores, materiales, instrucciones, restricciones y condiciones de venta serán las informadas en la ficha del producto y durante el proceso de compra.

Los artículos, recomendaciones y contenidos sobre plantas, jardinería o mantenimiento tienen fines informativos generales y no sustituyen la asesoría especializada que pudiera requerirse atendiendo a las características de cada especie, terreno, clima, sustancia o herramienta.

Nada de lo anterior limitará los derechos del consumidor respecto de información inexacta, publicidad engañosa, productos defectuosos o incumplimientos atribuibles a Jardínismo.

10. Enlaces y servicios de terceros

El Sitio podrá contener enlaces a páginas, plataformas de pago, redes sociales, servicios logísticos u otros recursos administrados por terceros.

La inclusión de un enlace no implica necesariamente asociación, recomendación o respaldo por parte de Jardínismo. El acceso y uso de sitios externos estará sujeto a los términos y avisos de privacidad de sus respectivos responsables.

Jardínismo no será responsable por contenidos o servicios de terceros que se encuentren fuera de su control, sin perjuicio de la responsabilidad que legalmente le corresponda por proveedores o encargados que intervengan directamente en las operaciones realizadas a través del Sitio.

11. Cuentas y contraseñas

Cuando el Sitio permita crear una cuenta, el Usuario será responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de las actividades realizadas desde ella.

El Usuario deberá informar inmediatamente a Jardínismo cuando detecte un acceso no autorizado, pérdida de contraseña o actividad sospechosa.

Jardínismo podrá bloquear temporalmente una cuenta cuando existan indicios razonables de fraude, uso ilícito, vulneración de seguridad o incumplimiento de estas Condiciones, procurando informar al Usuario cuando ello resulte posible y no perjudique una investigación o medida de seguridad.

12. Disponibilidad y seguridad del Sitio

Jardínismo adoptará medidas razonables para procurar la disponibilidad y seguridad del Sitio. No obstante, su funcionamiento puede interrumpirse temporalmente por mantenimiento, actualizaciones, fallas de telecomunicaciones, incidentes de seguridad, causas de fuerza mayor o circunstancias fuera de su control razonable.

Jardínismo procurará corregir las fallas que le sean imputables en un plazo razonable.

Nada de lo previsto en esta cláusula excluirá la responsabilidad que corresponda conforme a la legislación aplicable ni afectará derechos irrenunciables de los consumidores.

13. Protección de datos personales

Los datos personales recabados a través del Sitio serán tratados conforme al Aviso de Privacidad de Jardínismo, disponible en [liga al aviso de privacidad].

El Aviso de Privacidad deberá informar, entre otros aspectos, la identidad y domicilio del responsable, los datos tratados, las finalidades, los mecanismos para limitar su uso y los medios para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

El uso de cookies y tecnologías similares se sujetará, cuando corresponda, a la política o mecanismo informativo disponible en el Sitio.

14. Comunicaciones comerciales

Jardínismo respetará la decisión del Usuario de no recibir comunicaciones publicitarias. El Usuario podrá solicitar la cancelación de dichas comunicaciones mediante el mecanismo incluido en los mensajes, a través de su cuenta o enviando una solicitud al correo contacto@jardinismo.com.mx.

Las comunicaciones indispensables para ejecutar una compra, informar sobre un envío, atender una reclamación o dar avisos de seguridad podrán enviarse mientras resulte necesario para cumplir dichas finalidades.

15. Modificaciones a las Condiciones de Uso

Jardínismo podrá actualizar estas Condiciones de Uso para reflejar cambios legales, técnicos, operativos o en las funcionalidades del Sitio. La versión vigente indicará su fecha de última actualización. Cuando los cambios sean sustanciales, se procurará informarlos mediante un aviso visible en el Sitio o, tratándose de usuarios registrados, a través de los datos de contacto disponibles.

Las modificaciones no se aplicarán retroactivamente para alterar las condiciones económicas o contractuales de compras previamente celebradas, salvo cuando sean necesarias para cumplir una disposición legal o resulten expresamente aceptadas por el consumidor.

16. Suspensión o terminación del Sitio

Jardínismo podrá modificar, suspender o terminar total o parcialmente el Sitio por razones comerciales, técnicas, legales o de seguridad.

La suspensión o terminación no afectará las obligaciones previamente adquiridas respecto de compras confirmadas, o reclamaciones pendientes.

17. Reportes, quejas y aclaraciones

Para reportar usos indebidos, infracciones de propiedad intelectual, problemas de seguridad, quejas, sugerencias o aclaraciones, el Usuario podrá comunicarse mediante:

Correo electrónico: jardinismo.mx@gmail.com, por favor, dirija su correo al departamento de atención a clientes. Horario de atención: lunes a viernes: 8:00 a 17:00.

Las solicitudes relacionadas con una compra deberán incluir, cuando sea posible, el número de pedido y la información necesaria para identificar la operación.

18. Legislación aplicable y derechos del consumidor

Estas Condiciones de Uso se regirán por las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos. Cuando exista una relación de consumo, el Usuario conservará en todo momento los derechos que le reconoce la Ley Federal de Protección al Consumidor y podrá acudir ante la Procuraduría Federal del Consumidor o ante las autoridades competentes.

19. Nulidad parcial

Si alguna disposición de estas Condiciones de Uso fuera declarada inválida o inaplicable, las demás disposiciones continuarán vigentes en la medida permitida por la legislación aplicable.